Domande Frequenti

KiwiCall è un servizio di receptionist virtuale basato su automazione che risponde alle tue chiamate 24/7. Il sistema segue regole preimpostate, fornisce informazioni su orari e servizi, raccoglie dati dei clienti e trasferisce le chiamate quando richiesto.

Con il piano Standard e Premium, il sistema raccoglie le richieste di prenotazione (nome, data e ora desiderata, servizio) e te le invia. Tu confermi poi la disponibilità.

Il sistema utilizza messaggi vocali professionali basati sui testi che configuri tu. Suona chiaro e fornisce informazioni ai chiamanti.

KiwiCall è perfetto per saloni di bellezza, studi medici, dentisti, ristoranti, studi legali, centri fitness, spa, professionisti e qualsiasi attività locale che vuole evitare di perdere chiamate.

Il setup richiede 5-7 giorni lavorativi dopo la sottoscrizione. Il nostro team ti contatterà per raccogliere le informazioni sulla tua attività, configurare i messaggi e le regole, e testare il sistema prima dell'attivazione.

No, puoi mantenere il tuo numero esistente. Il nostro team ti aiuterà a configurare l'inoltro di chiamata al numero KiwiCall dedicato che ti forniamo. I tuoi clienti continueranno a chiamare il numero che conoscono.

No, KiwiCall funziona attraverso la normale rete telefonica. Non serve installare hardware o software. Tutto viene configurato dal nostro team e tu ricevi i riepiloghi via email.

Sì! L'AI accede al tuo calendario in tempo reale, verifica la disponibilità, propone orari al cliente e conferma la prenotazione. Tutto automaticamente, senza il tuo intervento. Ricevi solo una notifica della prenotazione confermata.

Durante il setup, definisci le regole per il trasferimento chiamate (es. emergenze, clienti VIP, orari specifici). Il sistema segue queste regole e trasferisce le chiamate quando corrispondono ai criteri impostati.

Sì. Ricevi riepiloghi regolari via email con i dettagli di tutte le chiamate gestite: chi ha chiamato, quando, motivo della chiamata e azione intrapresa dal sistema.

Trattiamo i dati in conformità al GDPR e alle normative vigenti. I dettagli completi sono disponibili nella nostra Privacy Policy.

Il trattamento dei dati viene effettuato nel rispetto delle normative vigenti. Per maggiori informazioni consulta la nostra Privacy Policy.

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Offriamo supporto via email per tutti i piani. Gli utenti Premium hanno accesso a supporto prioritario con tempi di risposta più rapidi.

Sì. Le modifiche alle regole e ai messaggi possono essere richieste via email. I piani Standard includono 1 modifica al mese, mentre il piano Premium include modifiche prioritarie su richiesta assistite dal nostro team.