KiwiCall

Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali

Ultimo aggiornamento: 14 Febbraio 2025

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è KiwiCall, contattabile all'indirizzo email:

[email protected]

2. Dati Raccolti e Finalità del Trattamento

KiwiCall raccoglie e tratta le seguenti categorie di dati personali:

2.1 Dati di Registrazione

Durante la registrazione al servizio raccogliamo: nome, cognome, email, numero di telefono, nome dell'attività commerciale, tipo di attività. Questi dati sono necessari per l'attivazione e la gestione del servizio.

2.2 Dati di Chiamata

Durante l'utilizzo del servizio di reception telefonica virtuale, raccogliamo: numero di telefono del chiamante, data e ora della chiamata, contenuto delle conversazioni telefoniche, informazioni fornite dai chiamanti (nome, contatto, richieste). Questi dati sono necessari per fornire il servizio richiesto.

2.3 Dati di Pagamento

I dati di pagamento (carta di credito, coordinate bancarie) sono trattati esclusivamente attraverso piattaforme di pagamento certificate (Stripe) e non vengono memorizzati nei nostri sistemi.

3. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali è basato su:

  • Esecuzione del contratto di servizio (art. 6.1.b GDPR)
  • Obblighi di legge (art. 6.1.c GDPR)
  • Consenso dell'interessato per finalità specifiche (art. 6.1.a GDPR)
  • Legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR)

4. Modalità di Trattamento e Conservazione

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

I dati saranno conservati per la durata del rapporto contrattuale e, successivamente, per il tempo necessario a rispettare obblighi di legge (ad esempio, conservazione ai fini fiscali).

5. Comunicazione e Diffusione dei Dati

I dati personali potranno essere comunicati a:

  • Fornitori di servizi tecnici e operativi necessari per l'erogazione del servizio
  • Istituti bancari e fornitori di servizi di pagamento
  • Professionisti e consulenti
  • Autorità competenti per obblighi di legge

I dati non saranno oggetto di diffusione.

6. Diritti dell'Interessato

L'interessato ha il diritto di:

  • Accedere ai propri dati personali
  • Ottenere la rettifica o la cancellazione degli stessi
  • Limitare il trattamento
  • Opporsi al trattamento
  • Richiedere la portabilità dei dati
  • Revocare il consenso in qualsiasi momento
  • Proporre reclamo all'autorità di controllo (Garante Privacy)

Per esercitare i propri diritti, l'interessato può contattare il Titolare all'indirizzo: [email protected]

7. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualunque momento dandone pubblicità agli utenti su questa pagina. Si prega di consultare regolarmente questa pagina per verificare eventuali modifiche.

Hai domande sulla Privacy?

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali, contattaci:

Email: [email protected]

Supporto: [email protected]